役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている 最強の話しかた

楽天ブックス:書籍 / ジャンル:BooksGenre:001006019003
商品名 役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている 最強の話しかた
情報 著者:山下 由美 / 出版社:ダイヤモンド社
画像
役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている 最強の話しかた
価格 1540円
評価 ★3.87
説明 はじめに お客さまを絶対に敵にまわさない話しかたを教えています
第1章 お客さまのクレームは何のメッセージですか?

第2章 クレームがこじれる最悪の話しかた
第3章 Yメソッドですべてうまくいく
第4章 お客さまに「そう」と言わせる話しか…


楽天ブックスで商品を見る


関連グッズ(yahooショッピング)

[本/雑誌]/クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教

[本/雑誌]/クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教
1540円
山下由美/著/クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指…
クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている/山下由美

クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている/山下由美
1540円
※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有…
役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが
1360円
【話し方を変えるだけで、どんなクレームもうまくいく!】初めから大声…

コメント

タイトルとURLをコピーしました